Condiciones de reserva
Cuando formalice su reserva online y una vez efectuado el pago, recibirá por e-mail una confirmación con todos los detalles e información sobre su estancia en Montevive. Léala detenidamente.
- Estancia mínima: 2 N
- Política de cancelación: Deberá abonarse el pago total en el momento de formalizarse la reserva. El plazo para cancelar sin cargo será distinto según la tarifa elegida.
- Tarifa standard: Sin cargo hasta 5 dias antes de la llegada de los clientes. Se podrán realizar modificaciones de la reserva dentro del plazo de cancelación (siempre por e-mail)
- Tarifa No Reembolsable: Esta tarifa supone siempre un descuento sobre la “Tarifa Standard” . Restriccion: antelacion minima 15 dias.No se reembolsará en caso de cancelación. No se puede modificar la reserva
En caso de NO PRESENTARSE el día de la reserva, se considerará como una cancelación fuera de plazo y no se reembolsará.
- Hora de entrada: A partir de las 16 h. / Hora de salida: 11 h.
- Forma de pago:
- Transferencia vía Paypal: https://www.paypal.com/paypalme/montevivegranada
SOBRE LA LLEGADA AL APARTAMENTO (CHECK-IN)
El cliente deberá leer detenidamente el e-mail de confirmación que se le manda una formalizada la reserva online. En este e-mail recibirá información sobre los códigos, horarios de entrada y salida, detalles sobre funcionamiento de la casa, etc.
Es absolutamente imprescindible que nos remitan antes del check-in copia de los pasaportes o documentos de identidad de todos los huéspedes que se alojan en la casa, pues tales documentos se enviarán inmediatamente a la Policía Nacional, en cumplimiento de la legislación vigente.La entrada a Montevive es totalmente autónoma.Con códigos que se le comunicarán via e-mail el dia de su llegada. Y que funcionarán hasta las 12.00 pm del dia de salida
Como norma general, no se podrá hacer el check-in fuera del horario establecido. Se contemplarán situaciones excepcionales, pero nunca se aceptará un check-in después de las 0.00 h. En este caso, no podrá acceder a la casa y será considerado un NO SHOW. Por favor, compruebe que sus horarios cumplen estos requisitosa antes de formalizar la reserva online y generar posibles costes ( en caso de ser una tarifa no reembolsable por ejemplo).
SOBRE LA SALIDA DEL APARTAMENTO (CHECK-OUT)
La hora de salida es a las 11.00 am. Los códigos dejarán de funcionar a partir de las 12.00 h. del dia de salida.
A partir de ese momento, el personal de limpieza entrará en la casa.
Normas de estancia:
- No se pueden alojar más personas de las que se estipulan en la reserva
- No se permite fumar en toda la casa
- No se admiten mascotas
- No se podrán realizar fiestas nocturnas ni generar ruido o molestias al vecindario
- Los huéspedes deberán tener un comportamiento responsable y repetuoso con mobiliario y enseres del alojamiento. En caso de que el comportamiento no sea el adecuado, el propietario se reserva el derecho a desalojarlos de la casa sin ningún tipo de compensación.